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注文方法について
【ご注文全般にについてのご注意】
(1)本サイトでのご注文はすべて、特価提供のため「セット単位」となります。
（1箱単位でのご注文はできません。)
2箱セット・・・左右一箱づつ計2箱のセットです。
4箱セット・・・左右二箱づつ計4箱のセットです。
8箱セット・・・左右四箱づつ計8箱のセットです。
(2)銀行・郵便振込でのご注文は、振込（入金）後の注文完了です。
お振込がないと発送が遅れますのでお早めにお振込ください。
※２週間以上ご連絡がなく振込がない場合は、ご注文はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
(3)カードのご利用について
VISAカードがご利用頂けます。
なおご利用の際は、ご注文代金の額に４％のカード手数料が加算されますので予めご了承ください。
※PayPalもご利用頂けます(手数料は無料)。
(4)ご注文発注後のキャンセルは受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
(5)ご注文に処方箋はいりませんが、専門医による定期検査をお勧めいたします
(6)ご注文の受付から処理状況、発送状況などは【注文照会】でご確認ください。
【ご注文の仕方】
STEP1 ⇒ 商品をカゴへ入れる
（1）商品の左右のレンズデータとセット数をプルダウンで選択してください。
※ご注文単位は「セット」ですので、セットの中身をよくご確認ください。
（2）【カートに入れる】ボタンを クリックします。
STEP2 ⇒ 購入商品を決定する
（1）ご注文商品のリストが表示されますので、間違いがないか確認し、購入手続きへ進んでください。
※商品を追加したい場合は、【買い物を続ける】ボタンをクリックして商品ページへ戻ってください。
（2）LENSVALUEでの注文が初めての方は、【初めての方はこちら】をクリックし、会員登録を行ってください。
（3）2回目以降の方は、 ID、パスワードにて簡単に購入することが出来ます。
ID(メールアドレス)とパスワードを入力して【ログイン】ボタンをクリックしてください。STEP4へ ⇒
※会員登録をされずご注文をされたい場合は、【非会員で購買】をクリックしてください。
※ID、パスワードを忘れた場合【ID・パスワードを忘れた方はこちらから】をクリックしてください。
STEP3 ⇒ 会員登録（LENSVALUEでの注文が初めての方）
（1）各項目を入力してください。
（2）【送信】ボタンをクリックしてください。
STEP4 ⇒ 支払方法を選択する
（1）銀行・郵便振込、クレジットカードの中からご希望のお支払方法を選択してください。
※お支払いは振込、クレジットカードとも先払いとなります。
※特に、お振込でご注文の場合は、お振込がないと商品は発送されませんのでご注意ください。
（2）【次へ】のボタンをクリックしてください。
STEP5 ⇒ お届け先の確認
（1）会員登録の際に、入力していただいた住所が商品配送先として表示されていますので、
配送先を別指定される場合は、その場でご希望の配送先住所をご入力ください。
（2）入力前の情報に戻す場合には、【リセット】ボタンをクリックしてください。
（3）配送先の確認、または入力が完了しましたら【次へ】のボタンをクリックしてください。
STEP6 ⇒ 注文内容の最終確認
（1）商品内容・支払方法・配送先を確認してください。
（2）変更する場合は、【修正する】のボタンをクリックして前のステップで再度、入力してください。
（3）確認後、よろしければ【確定する】のボタンをクリックしてください。
STEP7 ⇒ ご注文後の連絡
(1)LENSVALUEより、ご注文内容の確認メールが届きます。こちらで再度ご確認ください。
(2)クレジットカードご利用の場合はご利用詳細メールが届きます。その時点で注文完了となります。 |
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支払い方法について
【銀行・郵便振込】
ご注文代金は下記口座いずれかにお振込をお願いいたします。
銀行、郵便局のATM、インターネットバンキングよりお振込いただけます。
振込手数料はお客様負担でお願いします。
商品発送は入金確認後となります。
(1)イ-バンク
※イーバンクに口座をお持ちのお客様は、振込手数料は無料。
※簡単振込「メルマネ」もご利用頂けます。
(2)ジャパン・ネットバンク
(3)新生銀行
(4)ゆうちょ銀行（郵便振込）
「各振込先口座」はご注文内容確認メールにてご案内いたします。そちらをご確認の上、お振込下さい。
※ご入金されましてから 入金確認まで『1営業日』程度かかります。
※お振込人がご注文者でない場合は、ご注文との照合ができませんので、振込人名義が違う場合は必ずご連絡下さい。
お申し込みをいただいてから2週間が過ぎてもご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
【カード払い】
VISAとMASTER、JCBカードがご利用いただけます。
なおJCBカードのお支払いだけ、決済手数料(5%)をお客様負担とし加算させていただきますので予めご了承ください。
カード決済代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの引き落しとなります。
【PayPalでのお支払い】
PayPalアカウントをお持ちのお客様は手数料無料でご利用頂けます。 |
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送料について
送料について日本全国、均一料金でお届けしています。
海外より国際航空郵便にて発送いたしますので、ご注文商品により送料が異なります。
送料は買い物カゴで自動的に計算されます。
商品のタイプ別に送料を設定しております。
【１日使い捨てタイプ】
・一箱30枚入 ２箱セット740円/1セット
・一箱30枚入 ４箱セット1320円/1セット
・一箱30枚入 ８箱セット2640円/1セット
・一箱90枚入 ２箱セット1980円/1セット
・一箱90枚入 ４箱セット3960円/1セット
※乱視・遠近両用も含む
【1週間/2週間/1ヶ月使い捨てタイプ】
・一箱6枚入 ２箱セット 740円/1セット
・一箱6枚入 ４箱セット 1320円/1セット
※乱視・遠近両用も含む
発送について
【納 期】
一般的なコンタクトはご注文完了から平均10日から2週間程度でお届けいたします。
但し、ご注文度数等により入荷待ちが発生する場合があります。
特に、プラス(+)度数のレンズや、乱視、遠近両用レンズは品薄のため4週間程度かかる場合もあります。
余裕をもってご注文をお願いいたします。
※国際航空郵便での発送のため、受取期日の指定はできませんのでご了承ください。
【小分け発送】
ご注文数量や内容により（薬事法により1回に個人で輸入できる箱数に制限があるため）、
小分け発送となる場合があります。予めご了承ください。
※小分け発送となった場合、送料の追加はございませんのでご安心ください。
例えば、ご注文数が多く3回に小分けして発送した場合は、
税関の関係で３から５日程度、間隔を開けてのお届けいたします。
・1梱包目→本日に到着
・2梱包目→4日後に到着
・3梱包目→7日後に到着
※小分けの仕方はご注文商品や箱数により一様ではございませんので、ご了承ください。
【発送状況】
ご注文の処理状況は「注文照会」にてご確認ください。
商品発送は発送完了通知メールにてもご連絡いたします。
・内容照会にはお客様ID、パスワードが必要となります。
・発送状況につきましては、データ反映まで数日かかる場合がございます。
【配達所要日数】
ご注文のお届けは、発送日から平均１週間から２週間程度です。
郵便の混み具合や、通関状況により多少前後いたします
２週間を大幅に過ぎても商品が到着しない場合は、大変お手数ですが
メールにてお問い合わせください。
【受取りの際のご注意】
ご注文商品は、国際航空郵便で小型のダンボール箱に入れてお送りしております。
通常郵便受けに入りますが、郵便受けが小さく入らない場合が多く、その場合は手渡しとなります。
もしお客様がご不在の場合は、郵便配達員が「ご不在連絡票」を投函いたします。
そちらに記載されている電話番号にお問合せ頂き、お荷物の再配達のご依頼をして頂くことになります。
なお、郵便局に保管される期間は不在票が投函されてから2週間までとなります。
「ご不在連絡票」をお届けしてから、2週間経過しても客様からの連絡がない場合は、
発送元へ返送となりますので、ご注意ください。
再配達となった場合、再送分の送料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。
（在庫状況により、再送にお時間がかかる場合もございます。）
※不在連絡票の差出人名に【海外】【香港】【シンガポール】【カナダ】などと
記載される場合がございますのでご注意下さい。
※不在連絡票の見落としなどによる、返送がよくございますのでご注意ください。 |
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ご注文は海外購入・海外発送のため、消費税はかかりません。 |
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キャンセル・返品・交換について
【キャンセル】
ご注文代金入金後、カード決済完了後のキャンセルは原則として、受け付けておりません。予めご了承の上、お買い求めください。
【返品・交換】
商品の品質管理や取扱いには十分の注意を払っておりますが、万一、配送中での破損・汚損が生じた場合や
お届けされた商品が注文されたものと違ったり、初期不良の場合は、送料等の費用は当サイト負担で速やかに
返品・交換の手配させていただきます。
【返送先について】
商品の交換・返品が生じた場合はまず、メールにてお知らせください。
商品の返送先住所、返送方法等、別途ご案内いたします。
【お客様都合によるキャンセル・返品・交換】
注文後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできませんので、ご注文時によくご確認ください。
また商品が気に入らない、眼に合わない等のお客様都合によるもの、ご使用後の破損の返品はお受けできません。
【注文間違い】
お客様都合による返品・交換のご希望は、原則的として受付けておりませんが、
商品のデータ間違えなど注文間違いについては、未開封・未使用で商品に損傷がなければお受けいたします。
弊社への返送料、再発送に必要な送料についてはご負担頂きますので予めご了承ください。
また返品ご希望の場合は、送料及び振込手数料、カード手数料を差引いた金額を返金致します。
【製品初期不良について】
使い捨てコンタクトレンズは製造工程上、僅かではございますが、レンズの歪みや割れなどが
発生する場合がございます。お届け商品に初期不良が見受けられた場合はご使用にならず、
不良品の状況をメールにてお知らせください。
初期不良品については、無償で交換等対応させていただきます。
なお交換には該当品の返品が必要となる場合がありますので、お捨てにならずメールにてご連絡ください。 |
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Copyright © レンズバリュー
All Rights Reserved.  06-6537-1557(fax)
商号名 : LensValue 代表 : 川端 浩一
特定商取引に関する法律に基づく表示
事務所の所在地 : Flat C-1554, 18 Merchant Rd., Singapore 058281 |
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